Il mercato della distribuzione è sempre più competitivo. L’esperienza e la vita quotidiana dei responsabili delle aziende aderenti a Sercomated a contatto con la realtà del mercato, che presenta una situazione di grande cambiamento nelle strategie commerciali e nelle scelte societarie, ha suggerito la creazione di una serie di servizi, riservati ai soci distributori, di indubbio interesse e valore.

All’interno di Sercomated sono nati gruppi di lavoro, veri laboratori di ricerca formati, com’è nello spirito associativo, da rappresentanti dei distributori e dei produttori, che si sono occupati di alcune tematiche primarie: la Formazione Professionale, la Certificazione e il Marketing. La ricerca e sviluppo sui nuovi fattori di competizione è al centro dell’attività di Sercomated. Nuove proposte vengono offerte ai soci per migliorare l’efficienza e la produttività aziendale.

Questi gruppi di lavoro si occupano di altrettanti aspetti primari del percorso culturale e organizzativo interno ed esterno della società e riguardano l’Informazione e la Comunicazione, nell’accezione della scelta degli strumenti più idonei per raggiungere gli associati e, più in generale, l’intero settore della distribuzione edile, e la Promozione della figura del distributore edile nei sempre delicati rapporti di filiera che si riassume nella filosofia “Vendere attraverso il Rivenditore”.

I servizi erogati da Sercomated si articolano in cinque settori:

• Gli strumenti di informazione e comunicazione
• Internet e il marketing integrato
• La formazione professionale
• La certificazione dei processi volti alla Qualità
• Studi di Settore e Analisi di Mercato in collaborazione con primari Istituti di Ricerca e con l'Università